Chính sách quyền riêng tư Meri
Chính sách này giải thích cách Meri (“Meri”, “chúng tôi”) thu thập, sử dụng, lưu trữ và chia sẻ thông tin cá nhân khi bạn dùng ứng dụng và dịch vụ liên quan. Việc tạo tài khoản hoặc sử dụng Meri đồng nghĩa bạn đã biết về Chính sách này.
1. Chúng tôi là ai
Meri được vận hành bởi HIFUND INTERNATIONAL SPORTS CO., LTD.
Địa chỉ: Phum Paprak Khang Tboung, Sangkat Kakab 1, Phnom Penh, Cambodia.
Email liên hệ / quyền riêng tư: hifundgroup@gmail.com
Thị trường chính: Đông Nam Á. Phân phối: cửa hàng ứng dụng chính thức. Meri và một số tính năng (gồm ví/thanh toán) chỉ khả dụng ở khu vực chúng tôi mở; có thể khác theo quốc gia và tính năng.
2. Phạm vi và điều kiện tuổi
Chính sách áp dụng cho ứng dụng Meri và dịch vụ trực tuyến do chúng tôi kiểm soát. Bạn phải đủ 18 tuổi để sử dụng Meri. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin của người dưới 18 tuổi.
3. Thông tin chúng tôi thu thập
3.1 Thông tin bạn cung cấp
- Dữ liệu tài khoản: số điện thoại và/hoặc email, mật khẩu (đã băm), biệt danh, ảnh đại diện, hồ sơ bạn nhập.
- Đăng nhập Google / Apple: định danh và thông tin cơ bản từ nhà cung cấp danh tính qua Firebase Authentication.
- Mã giới thiệu / mời (nếu dùng).
- Nội dung người dùng: tin nhắn, bài đăng, video ngắn, nội dung livestream, bình luận, hình ảnh và nội dung khác bạn tải lên hoặc gửi.
- Báo cáo & kiểm duyệt: báo cáo, “không quan tâm”, chặn và lý do liên quan.
- Dữ liệu ví: số dư trong ứng dụng, metadata đơn nạp/chuyển, trạng thái xác minh mật khẩu thanh toán (băm an toàn, không phải mật khẩu dạng rõ), địa chỉ/số tiền/memo của đơn. Chúng tôi không thu thập khóa riêng ví bên thứ ba.
3.2 Thông tin thu thập tự động
- Thiết bị & kỹ thuật: mẫu máy, phiên bản hệ điều hành/ứng dụng, ngôn ngữ, múi giờ, IP, nhật ký chẩn đoán cần thiết.
- Token đẩy: FCM token để gửi thông báo bạn đã bật.
- Dữ liệu sử dụng: tương tác cần thiết cho IM, mạng xã hội, livestream và ví.
- Quyền hệ thống: máy ảnh, micro, ảnh/media, thông báo… chỉ khi tính năng tương ứng cần.
3.3 Chỉ dữ liệu thuộc nền tảng; không thu thập dữ liệu bên thứ ba
Meri chỉ xử lý dữ liệu người dùng thuộc nền tảng: thông tin bạn gửi cho Meri và dữ liệu phát sinh khi dùng dịch vụ Meri. Chúng tôi không mua, thu thập hoặc lấy thông tin cá nhân từ cơ sở dữ liệu / môi giới dữ liệu bên thứ ba. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân và không dùng mạng quảng cáo bên thứ ba để kiếm tiền từ hồ sơ của bạn.
4. Cách chúng tôi sử dụng thông tin
- Tạo và xác thực tài khoản; cung cấp IM, mạng xã hội, livestream và ví.
- Xử lý đơn nạp/chuyển, hiển thị hướng dẫn thanh toán và đối soát trạng thái với đối tác thanh toán.
- Gửi thông báo dịch vụ qua đẩy hoặc trong ứng dụng.
- Xử lý báo cáo, chặn, “không quan tâm” và thực thi quy tắc an toàn, gồm vô hiệu hóa tài khoản bởi quản trị viên.
- Bảo mật, chống gian lận/lạm dụng, khắc phục sự cố và cải thiện độ ổn định.
- Tuân thủ pháp luật và phản hồi yêu cầu hợp pháp khi bắt buộc.
5. Xử lý dữ liệu nền tảng (chỉ để cung cấp dịch vụ)
Chúng tôi chỉ xử lý dữ liệu người dùng thuộc nền tảng Meri, không thu thập hồ sơ từ nguồn bên thứ ba. Để vận hành Meri, chúng tôi có thể dùng hạ tầng xử lý cùng dữ liệu nền tảng đó, ví dụ:
- Cloud hosting: AWS (Singapore) cho máy chủ, tệp và sao lưu.
- Đăng nhập & đẩy bạn bật: Nếu chọn Google/Apple, chúng tôi chỉ nhận định danh cần để tạo/xác thực tài khoản Meri; nếu bật thông báo, dùng kênh đẩy (ví dụ FCM) với token thiết bị.
- Thành phần nhắn tin & media do chúng tôi vận hành.
- Đối soát nạp tiền: địa chỉ/số tiền/memo/trạng thái đơn để ghi có số dư Meri (không gồm khóa riêng ví ngoài).
- SMS/email (khi bật) chỉ để gửi mã bạn yêu cầu.
- Pháp lý / an toàn khi luật yêu cầu hoặc để bảo vệ người dùng và dịch vụ.
Nếu bạn mở ví bên ngoài hoặc màn hình tài khoản Apple/Google, tương tác đó theo điều khoản của nhà cung cấp đó; Meri không kéo hồ sơ người dùng bên thứ ba không liên quan vào nền tảng.
6. Xử lý liên quan đến ví và thanh toán
- Số dư trong ứng dụng là sổ cái dịch vụ. Chúng tôi không lưu ký khóa riêng/seed phrase ví ngoài.
- Khi nạp tiền, chúng tôi xử lý mã đơn, số tiền, địa chỉ nhận, memo (nếu có), mạng (ví dụ USDT TRC20) và trạng thái thanh toán.
- Giao dịch blockchain mang tính công khai; dữ liệu on-chain ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi sau khi phát tán.
- Tính năng ví/thanh toán chỉ khả dụng ở khu vực chúng tôi mở (chủ yếu Đông Nam Á và khu vực được bật). Nơi khác có thể bị hạn chế hoặc không khả dụng.
7. Lưu trữ và xóa tài khoản
Sau khi bạn xóa tài khoản (hoặc chúng tôi đóng vĩnh viễn theo yêu cầu hợp lệ), chúng tôi không giữ tài khoản để kích hoạt lại. Dữ liệu liên quan sẽ bị xóa hoặc ẩn danh không thể đảo ngược, trừ độ trễ kỹ thuật ngắn hoặc hồ sơ hạn chế bắt buộc theo nghĩa vụ pháp lý/an ninh/kế toán. Tài khoản đã xóa không thể khôi phục.
8. Chuyển dữ liệu quốc tế
Chúng tôi chủ yếu xử lý/lưu trữ tại Singapore (AWS ap-southeast-1) và có thể xử lý ở nơi khác do bên xử lý vận hành. Việc dùng Meri đồng nghĩa bạn hiểu dữ liệu có thể được chuyển tới quốc gia có luật bảo vệ dữ liệu khác nơi bạn cư trú.
9. Bảo mật
Chúng tôi áp dụng biện pháp hợp lý (kiểm soát truy cập, mã hóa truyền tải khi phù hợp, băm thông tin đăng nhập, giám sát). Không có phương thức nào an toàn tuyệt đối. Hãy bảo vệ thiết bị, mật khẩu đăng nhập và mật khẩu thanh toán.
10. Lựa chọn và quyền của bạn
- Truy cập/cập nhật một số thông tin hồ sơ trong ứng dụng.
- Quản lý quyền và thông báo trên hệ thống.
- Chặn, báo cáo hoặc đánh dấu “không quan tâm”.
- Xóa tài khoản trong ứng dụng (nếu có); sau đó không thể khôi phục.
- Liên hệ chúng tôi để thực hiện quyền riêng tư theo luật áp dụng (có xác minh và ngoại lệ pháp lý).
11. Thông báo đẩy và dữ liệu thiết bị
Nếu bật thông báo, chúng tôi dùng token đẩy để gửi tin dịch vụ. Bạn có thể tắt trong cài đặt hệ thống. Chúng tôi không bán dữ liệu thiết bị/đẩy.
12. Trẻ em
Meri không dành cho trẻ em. Người dùng phải từ 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu của trẻ vị thành niên.
13. Thay đổi
Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách này. Thay đổi quan trọng sẽ được phản ánh bằng ngày/phiên bản hiệu lực và thông báo hợp lý khi phù hợp. Tiếp tục sử dụng sau ngày hiệu lực đồng nghĩa bạn chấp nhận phiên bản cập nhật.
14. Liên hệ
HIFUND INTERNATIONAL SPORTS CO., LTD.
Phum Paprak Khang Tboung, Sangkat Kakab 1, Phnom Penh, Cambodia
Email: hifundgroup@gmail.com