Hỗ trợ kỹ thuật Meri
Cần trợ giúp với Meri? Đây là trang hỗ trợ kỹ thuật chính thức của ứng dụng Meri (ứng dụng di động Meri).
Liên hệ:
Gửi email tới hifundgroup@gmail.com,
kèm tài khoản (số điện thoại hoặc email), mẫu thiết bị, phiên bản hệ điều hành, phiên bản app và mô tả ngắn về sự cố.
Chúng tôi thường phản hồi trong 1–3 ngày làm việc.
1. Chúng tôi có thể hỗ trợ
- Đăng nhập, mã xác minh, đăng nhập Google / Apple
- Cài đặt tài khoản, hồ sơ, thông báo và xóa tài khoản
- Tin nhắn, bài đăng, reels hoặc livestream bất thường
- Câu hỏi về ví / nạp / chuyển khoản (chúng tôi không lưu ký khóa riêng của bạn)
- Báo cáo nội dung xấu hoặc vấn đề an toàn
- Crash, treo hoặc lỗi cài đặt
2. Trước khi gửi email
- Cập nhật Meri lên phiên bản mới nhất từ cửa hàng ứng dụng trên thiết bị của bạn.
- Kiểm tra mạng và thử lại trên Wi‑Fi hoặc dữ liệu di động.
- Force-quit rồi mở lại ứng dụng.
- Với lỗi đăng nhập, xác nhận số điện thoại/email và kiểm tra hộp thư spam.
3. Tài liệu pháp lý
4. Đơn vị vận hành
HIFUND INTERNATIONAL SPORTS CO., LTD.
Phum Paprak Khang Tboung, Sangkat Kakab 1, Phnom Penh, Cambodia
Email hỗ trợ: hifundgroup@gmail.com